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            专访500强HR:求职中的这些事没有人告诉过你

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            【前言】

            曾经的Vicky,是一名普通的英语专业学生。和其他奔走在招聘会的应届生们一样,经历过一轮又一轮紧张的求职面试的筛选,对未知的职场充满了无限的好奇与憧憬;如今的Vicky,供职于全球知名人力资源公司——万宝盛华,是负责为世界500强企业招募人才的专业猎头。又是一年招聘时节,本期《沪江专访》有请她以自己的专业知识和工作经验来为沪友们指点迷津。

            【本期登场人物】

            Vicky,上海万宝盛华人力资源有限公司HR,曾负责为IBM等众多500强企业招募专业人才。

            在沪江学英语 在世博增历练

            现在Vicky回想起来,2010年对于自己来说是一个十分关键的转折点。当时的上海正值世博会筹备阶段,各大展馆亟待需要招募管理者与志愿者。于是,作为应届生的她,凭借着一腔热情不远千里而来。当时世博会展馆管理者的岗位,明确要求应聘者可讲流利的英语口语,拥有2-3年的工作经验与一定的管理经验。这对于刚刚走出校园,步入社会的大多数学生们而言,几乎是“完全不敢奢求的工作”。但是Vicky却做到了。问及她突出重围的原因,她谦虚地表示是英语专业所训练出的流利英文表达及参加学生工作所积累的管理经验,或许还有当时所特有的热情。

            原来,英语专业的Vicky早在学生时代就是“沪友”了。“给我的感觉一直很好,在大学里学习的时候,一旦需要查阅英语方面的专业资料,我都会来转转。即使是在世博会实习的阶段,空余时间我也一定会浏览沪江英语站的各类外语资讯。”Vicky说。或许正是这份并未刻意的勤勉与坚持,令Vicky在世博实习的工作告一段落之后,就顺利进入了全球知名人力资源公司万宝盛华,正式开始了自己的猎头生涯。

            经过几年工作的历练后,现在Vicky负责的客户几乎都是世界500强企业,管理的员工人数也在不断增加,同时还建立了自己的人脉关系。而这么久以来,她也感受到了的发展:网站的内容越来越丰富了,不仅可以学习英语、其他小语种,还有中小学和职场等各类课程;不仅可以通过自己自学,还可以通过校跟着老师、助教一起学,尤其是职场课程,更适合上班族来学习进修、提高自己的专业技能。在Vicky看来,所倡导的互联网学习模式现在很受欢迎,尤其利用电脑、手机、ipad等移动终端随时随地的进行学习,对于像自己这样工作繁忙的职场人而言,非常便捷、实用。

            HR眼中的一份好简历

            自从从事HR工作以来,Vicky可称得上是阅“简历”无数,如今一分钟要看好几份简历的她,能迅速判断出一份简历的好坏,能从中找到自己需要的人才。她说“一份好的简历应该达到‘龙头猪肚虎尾”的要求”。具体需要包括四大块内容:个人信息、教育信息、工作经验和证书荣誉等信息。这些要求看似简单,却不是每份简历都能达到的。此外,通常没有留下手机号码或电子邮箱等联系信息的简历是不会在HR的考虑之中的,而工作经验的信息应该占据简历中最大的篇幅,包含最大的信息量。

            谈及简历中的工作经验,Vicky表示: “如果应届生实在没有较为丰富的工作或实习经验,那也可以采用表决心的方式来让HR对自己有一个直观的认识。”工作或实习的经验无疑是对求职者过去能力的充分证明,特别是当HR没办法知道求职者现在或将来在工作中能够展现出何种能力,就需要凭借其过去的工作经验来进行判断。

            Vicky向应届生们力荐的“表决心”的方式,一是写一份真诚的自荐信,向HR陈述自己今后将在工作中表现出怎样的能力。二是对应聘岗位做一个比较详细的描述,在简历中详述自己对应聘岗位所需要的工作能力、工作职责的了解。这样即使自己确实没有从事相关工作的经验,但是通过对工作岗位的描述来打动HR,让HR知晓自己是事先对该应聘岗位做足了功课的。在实际招聘中,能够展示出这样真诚态度的应聘者,是会更易受到HR的认可和欣赏的。

            除此之外,Vicky还为非名校毕业生、就读冷门专业的同学们在简历撰写方面提供了一个扬长避短的好方法。“既然学校或者专业的名目已是客观存在的事实,那么如果学校或专业不是特别优秀的话,那就可以在简历中更多地表现出自己所做的努力。” 例如即使你读的不是名校,但是通过在大学期间自学进修了专业技能,并且获得了相关的资质证明,或者参与了相关的实践工作,这样不仅能弥补非名校的劣势,也能体现出自己好学上进的态度。若是你所就读的专业比较冷门,则可以在简历中多多体现自己辅修的第二专业或者自学的其他专业技能。

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            关于英文简历,Vicky提出了与许多人不同的观点:“如果写英文简历时只是去摘抄一个模板,或者用翻译软件来直译,那么宁可不附上英文简历,也不要写一些中式英语。”Vicky坚信,写英文简历最重要的是表现出求职者的诚意和准备——一个肯花时间去钻研英文简历怎么写,会去请教专业人士、外籍人士来确保自己的英文简历没有问题的人,相信会更有可能是一个认真踏实、具备良好交际沟通能力的人。

            Vicky最后选择用“真”、“实”两个字来总结一份好简历的要素。“真”就是要表现出自己是真心实意来应聘某个岗位的;“实”就是充实,不是要应付HR,而是要把自己的能力和想法言简意赅又重点突出地表现出来。

            面试官给出的“面经”

            作为猎头的Vicky还经常参加各种面试,结合自己的求职经历和工作后作为面试官的经验,她也为参加面试,尤其是英文面试的应届生们,提出了几点建议。

            “应届生最大的优势在于热情,特别热情。有热情的话,再大的困难也能够迎刃而解。”Vicky强烈建议应届生们无论遇到了多少困难,无论前面面试失败过多少次,都要充满自信和热情地参加每一次面试。Vicky还指出了应届生们普遍在面试时的通病——眼高手低。她道:“在一次为某企业招聘管理培训生的岗位时,面试到一位来自名校的应届生,他自我感觉很优秀,在回答问题时比较主观,甚至出现了答非所问的情况。同时,在他与其他几位应聘者相处时,也没有表现出该有的尊重。对于这样的求职者,我很难相信他能够在今后的工作中会以一种踏实、认真的心态去做事。”

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            原本就是学习英语专业出身,又在外企工作多年,对于英文面试,Vicky有不少独到的看法。“除非应聘者本人的英语与以英语为母语的人水平近似,否则去参加英语面试前都需做一定准备。”在英语面试中,面试官往往会问及一些出其不意的问题,如果没有事先准备,往往会造成失分。“英语面试前最重要的准备应该是英语口语的练习和对商务环境、常识的熟悉。”Vicky推荐大家可以通过学习雅思来提高日常的英语沟通交流能力,通过学习BEC商务英语来积累商务知识。Vicky自己就是就是BEC商务英语的受益者,她强调:“特别是对于没有工作经验的学生来说,BEC的材料可以有效地帮助他们在各个模块中体验商务环境和商务文化,了解商务礼仪、公司构架、商务环境中人与人的沟通情景,学习专业的商务英语表达。”

            如今,不少应届生们在求职时纷纷表示不知该如何开口谈“钱”途,针对薪资待遇这一敏感话题,Vicky表示不仅可以问,而且是必须要问。因为只有当求职者清楚了解了一份工作的薪酬福利,或者今后的一个加薪幅度、薪资政策时,他才能真正确定自己是不是需要来接受这份工作。至于具体怎么提问,Vicky建议大家可以从侧面进行有技巧地提问,例如以就餐、交通等方面为切入点就很值得提倡。

            两大法宝:真诚和热情

            真诚和热情是Vicky在采访中一再强调的。她认为,在求职的过程中,应届生会有很多改变,包括入职以后,也会从被保护的学生、被保护的孩子转变成独立的职场人,这当中很多东西都会变,但是真诚和热情始终是应该保留的特质。“精诚所至金石为开,真诚永远是能够打动别人的一把金钥匙。有热情的话,就没有什么是解决不了的。”Vicky说。

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